Alanya’da İsviçreli Turlar: 71 Bin TL Fatura Şoku
29 Temmuz gecesinde Alanya’nın başkent acil servisine gelen İsviçreli turist Fatma Dilek Kırkbunar ve arkadaşları Morena Marie Opprecht, halsizlik, bulantı ve güneş çarpması şikayetleriyle hastaneye girdi. Saat 23.50’te başlayan tedavi sürecinde her iki hasta için muayene, serum tedavisi, kan tahlili ve ilaç uygulanması yapıldı. Aynı gece taburcu edilen iki hasta, 646,72 euro (yaklaşık 35 bin 500 TL) tutarında fatura almış, toplam 1293 euro (71 bin TL) fatura düzenlenmiş. Hastane yönetimi, ücretlerin “normal” olduğunu savunurken, turistler fonu ilgili kurumlara taşıdı.
İsviçreli çift, otelde rahatsızlık duyduktan sonra hastaneye geldiğinde kayıt sırasında 210 euro muayene ücreti alınacağını duydu. Kan alındıktan sonra tekrar kayıt bölümüne yönlendirildi ve 440 euro daha ödemeleri gerektiği söylendi. 210 euro’nun kayıt ücreti, 440 euro’nun ise serum için olduğu açıklanmıştı, ancak turistler bu tutarı İsviçre fiyatlarına göre bile çok pahalı buldu. Kırkbunar, “İsviçre’li arkadaşım da bunun çok pahalı olduğunu söyledi. Mağdur olduk ve gerekli yerlere başvurularımızı yaptık.” dedi.
Hastaneden gelen açıklamada, hizmetlerin fiyatlandırmasında Türk Tabipler Birliği’nin (TTB) Hekimlik Uygulama Veri (HUV) tabanı kullanıldığı bildirildi. HUV tarifesinde her sağlık işlemi için zorluk derecesiyle belirlenmiş bir birim bulunur; bu birim, o yıl için belirlenen TTB katsayısı ile çarpılır ve KDV eklenir. Ücretler, hizmet kalitesi, teknoloji ekipmanı, acil servis uzmanlığı, tercümanlık gibi faktörlere göre arttırılabilir. Ayrıca muayene saat ve tatil günlerine göre birim değişiklikleri de tarifede yer alır.
Kırkbunar ve Opprecht, sağlık bakanlığı ve CİMER’e yönelerek, fahiş fiyatlandırmanın düzeltilmesini talep etti. İki hasta, hastane yöneticilerine yazılan itiraz mektuplarında ücretlerin normal olduğuna dair açıklama aldıklarını belirtti. Fakat çift, “İsviçre’de bile çok pahalı” diyerek, fiyatların şok yarattığını vurguladı. Hastane yönetimi, HUV tarifesi çerçevesinde fiyatlandırma yaptığını ve altına inilemez bir taban rakamı olduğunu açıkladı.
Alanya’daki acil servislerdeki ücret politikaları, Türkiye’deki genel acil servis ücretleriyle de benzerlik gösteriyor. Ancak turizm yoğunluğu ve yabancı turistlerin sağlık hizmeti beklentileri, fiyatların yüksek olarak algılanmasına neden oluyor. Kırkbunar’ın ve Opprecht’in yaşadığı fatura şoku, yurt dışından gelen turistlerin Türkiye’deki sağlık hizmetlerine ilişkin algısını yeniden şekillendirebilir.
Bakın, bu olaydan sonra Türkiye’deki acil servis fiyatlandırma sisteminde değişiklikler yapılacak mı? Gelişmeleri takip ediyoruz…
Kaynak: Orijinal Haber
